返品・キャンセルポリシー
注文のキャンセル
商品がまだ発送されていない限り、ご購入後 14 日以内であれば注文のキャンセルをお受けいたします。
ご注意ください：
-
購入後24時間以内に。
-
14 日間のキャンセル期間内かつ注文品の発送前であれば、注文は全額キャンセルされ、返金されます。
-
キャンセルできません。
返品
配達後14日以内の返品をお受けいたします。
返品の対象となるには：
-
未使用であり、受け取ったときと同じ状態です。
-
オリジナルパッケージ。
-
領収書または購入証明が必要です。
製品を返品する前に、当社のカスタマー サービスに連絡して返品資格を確認し、サポートを受けてください。
返送先住所：
中国福建省泉州市恵安市張番鎮張魏五路豊州物流園区第一倉庫
例外
-
返品はお受けできません。
-
お客様のご都合（例：気が変わった場合）による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。料金は、選択した配送業者によって異なります。
-
当社の過失（例：間違った商品や破損した商品）の場合、返送料は当社が負担いたします。
-
返品された商品に対しては料金が請求されます。
払い戻し
返品された商品が受領され検査されたら、返金リクエストのステータスをお知らせするメールをお送りします。
承認されると、払い戻しが処理され、数営業日以内に元の支払い方法に自動的に入金されます。
払い戻しの遅延または未払い
まだ払い戻しを受けていない場合は、次の手順に従ってください。
-
銀行口座。
-
返金が正式に反映されるまでには時間がかかる場合があるので、クレジットカード会社に確認してください。
-
銀行では処理に遅延が生じることが多いため、
これらすべてを実行しても払い戻しがまだ受け取られていない場合は、次の連絡先までご連絡ください。
📧 support@yesoulfitness.com