退貨與取消訂單政策
取消訂單
我們接受於購買後14天內取消訂單，惟商品尚未出貨。
請注意：
於購買後24小時內。
於14天取消期限內且訂單尚未出貨前，您的訂單將會完全取消並獲得退款。
無法取消訂單。
退貨
我們接受於到貨後14天內辦理退貨。
退貨需符合以下條件：
商品未使用，且與您收到時狀態一致。
擁有原始包裝。
需提供收據或購買證明。
辦理退貨前，請聯絡我們的客服團隊確認退貨資格並獲得協助。
例外狀況
無法辦理退貨。
若因消費者個人因素（例如改變心意），退貨運費將由消費者自行負擔，費用視您選擇的快遞業者而定。
若因我們的作業失誤（例如寄錯商品或商品受損），我們將承擔退貨運費。
退貨商品將會被收取相關費用。
退款作業
當我們收到並檢查您退迴的商品後，我們將傳送電子郵件通知您退款申請的處理狀態。
若退款申請通過，我們將會處理退款，並於數個工作天內自動將款項退回到您原本的付款方式。
逾期或未收到退款
若您尚未收到退款：
確認款項已匯入您的銀行帳戶。
聯絡您的信用卡發卡機構，因為退款正式入帳可能需要一些作業時間。
聯絡您的開戶銀行，因為經常有處理延遲的狀況。
若您已完成以上所有步驟卻仍未收到退款，請聯絡我們：
📧 support@yesoulfitness.com