隱私權政策

最後更新：2025年2月24日

這份隱私權政策說明 Yesoul Fitness Malaysia（以下稱「本網站」、「我們」或「我們的」）在您造訪、使用我們的服務、於 yesoulfitness.my（以下稱「本網站」）購物，或以其他方式就本網站與我們聯絡時（統稱「服務」），如何蒐集、使用及揭露您的個人資訊。就本隱私權政策而言，「您」及「您的」係指作為服務使用者的您，不論您是客戶、網站訪客，或是我們依據本隱私權政策蒐集其資訊的其他個人。

請仔細閱讀本隱私權政策。使用或存取任何服務，即表示您同意依照本隱私權政策所述蒐集、使用及揭露您的資訊。若您不同意本隱私權政策，請勿使用或存取任何服務。

本隱私權政策之變更

我們可能會不時更新本隱私權政策，包括為了反映我們作法的變更，或基於其他營運、法律或監管原因。我們將在本網站上發布修訂後的隱私權政策、更新「最後更新」日期，並採取適用法律要求的任何其他措施。

我們如何蒐集及使用您的個人資訊

為了提供本服務，我們會依如下所述，從多種來源蒐集您的個人資訊。我們蒐集和使用的資訊會因您與我們互動的方式而有所不同。

除了下文列出的特定用途外，我們也可能使用我們蒐集的您的資訊與您聯繫、提供或改進或改進本服務、遵守任何適用的法律義務、執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛本服務、我們的權利，以及我們的使用者或其他人的權利。

我們收集哪些個人資訊

The types of personal information we obtain about you depends on how you interact with our Site and use our Services. When we use the term "personal information", we are referring to information that identifies, relates to, describes or can be associated with you. The following sections describe the categories and specific types of personal information we collect.

我們直接向您收集的資訊

直接透過我們的服務提交給我們的資訊可能包括：

• 聯絡資訊 包括您的姓名、地址、電話號碼和電子郵件。
• 訂單資訊 包括您的姓名、帳單地址、送貨地址、付款確認、電子郵件地址和電話號碼。
• 帳戶資訊 包括您的使用者名稱、密碼、安全性問題，以及其他用於帳戶安全用途的資訊。
• 客戶支援資訊 包括您選擇在與我們通訊時提供的資訊，例如透過本服務傳送訊息時。

某些服務功能可能要求您直接向我們提供您的特定個人資訊。您可以選擇不提供這些資訊，但這樣做可能會使您無法使用或存取這些功能。

我們蒐集的關於您使用情況的資訊

我們也可能會自動收集您與本服務互動的某些資訊（「使用資料） 為此，我們可能會使用 Cookie、像素和類似技術（「Cookies"). 使用資料可能包括有關您如何存取及使用我們的網站和您的帳戶的資訊，包括裝置資訊、瀏覽器資訊、您的網路連線資訊、您的 IP 位址，以及與您和服務互動相關的其他資訊。

我們從第三方取得的資訊

最終，我們可能會從第三方取得您的資訊，包括代表我們蒐集資訊的供應商和服務提供者，例如：

• 支持我們網站與服務的公司，例如 Shopify。
• 我們的付款處理商會收集付款資訊（例如銀行帳戶、信用卡或簽帳金融卡資訊、帳單地址），以處理您的付款，藉此履行您的訂單並向您提供您所要求的產品或服務，從而履行我們與您之間的合約。
• 當您造訪我們的網站、開啟或點擊我們寄送給您的電子郵件，或與我們的服務或廣告互動時，我們或與我們合作的第三方，可能會使用像素、網路信標、軟體開發套件、第三方程式庫和 Cookie 等線上追蹤技術，自動蒐集某些資訊。

我們從第三方取得的任何資訊，都將依據本隱私權政策處理。另請參閱下方章節， 第三方網站與連結。

我們如何使用您的個人資訊

• 提供產品和服務。 我們使用您的個人資訊為您提供本服務，以履行我們與您之間的合約，包括處理您的付款、履行您的訂單、向您發送與您的帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知、建立、維護及以其他方式管理您的帳戶、安排配送、協助任何退貨與換貨，以及與您的帳戶相關的其他特性與功能。
• 行銷與廣告。 我們可能會將您的個人資訊用於行銷與促銷目的，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式向您發送行銷、廣告及促銷訊息，以及向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人資訊，以便更精準地調整本服務，以及在我們的網站和其他網站上的廣告內容。
• 安全與詐騙防範。 我們會使用您的個人資訊來偵測、調查，或針對可能的詐騙、非法或惡意活動採取行動。如果您選擇使用本服務並註冊帳戶，您有責任妥善保管您的帳戶憑證。我們強烈建議您不要與任何人分享您的使用者名稱、密碼或其他存取詳細資訊。如果您認為您的帳戶已遭到入侵，請立即與我們聯絡。
• 與您溝通及改進服務。 我們會使用您的個人資訊為您提供客戶支援並改善我們的服務。這符合我們的合法利益，以便回應您的需求、為您提供有效的服務，並維持我們與您的業務關係

Cookie

像許多網站一樣，我們在本網站上使用 Cookie。若要了解與使用 Shopify 為我們商店提供支援相關的 Cookie 之具體資訊，請參閱 https://www.shopify.com/legal/cookies我們使用 Cookie 來驅動並改善我們的網站與服務（包括記住您的操作和偏好），以執行分析並更了解使用者與服務的互動情況（基於我們管理、改善及優化服務的合法利益）。我們也可能允許第三方與服務供應商在我們的網站上使用 Cookie，以便更精準地調整我們網站及其他網站上的服務、產品和廣告。

大多數瀏覽器預設會自動接受 Cookies，但您可以透過瀏覽器控制項將瀏覽器設定為移除或拒絕 Cookies。請注意，移除或封鎖 Cookies 可能會對您的使用體驗造成負面影響，並可能導致部分服務（包括某些功能及一般功能）無法正常運作或不再可用。此外，封鎖 Cookies 可能無法完全阻止我們與第三方（例如我們的廣告合作夥伴）分享資訊的方式。

我們如何揭露個人資訊

在特定情況下，我們可能會基於履行合約、合法目的及其他受本隱私權政策約束的原因，向第三方揭露您的個人資訊。此類情況可能包括：

• 與代表我們提供服務的供應商或其他第三方分享（例如 IT 管理、付款處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、履約與配送）。
• 與業務及行銷合作夥伴共享，以提供服務並向您投放廣告。我們的業務及行銷合作夥伴將依據其各自的隱私權通知使用您的資訊。
• 當您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方揭露某些資訊時，例如為了向您運送產品，或因您使用社群媒體小工具或登入整合功能，在取得您同意的情況下。
• 與我們的關係企業或以其他方式在我們的企業集團內，基於我們經營成功業務的合法利益。
• 在與合併或破產等商業交易相關的情況下，為遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜索令及類似要求），為執行任何適用的服務條款，以及為保護或捍衛本服務、我們的權利，以及我們的使用者或其他人的權利。

我們基於上述所列目的，揭露下列類別的使用者個人資訊及敏感個人資訊 "我們如何蒐集及使用您的個人資訊" 和 "我們如何揭露個人資訊":

類別收件者類別

• Identifiers such as basic contact details and certain order and account information
• 商業資訊，例如訂單資訊、購物資訊及客戶支援資訊
• 網際網路或其他類似的網路活動，例如使用資料
• 由 IP 位址或其他技術措施判定的位置等地理位置資料
• 在我們的代表下提供服務的供應商及第三方（例如網際網路服務供應商、付款處理商、履約合作夥伴、客戶支援合作夥伴和資料分析供應商）
• 商業與行銷合作夥伴
• 聯盟夥伴

我們不會在未經您同意的情況下使用或揭露敏感個人資訊，也不會將其用於推斷您的特徵。

第三方網站與連結

我們的網站可能提供由第三方營運的網站或其他線上平台連結。若您點擊前往與我們無關或非由我們控制的網站連結，您應查閱其隱私權與安全政策，以及其他條款與條件。我們不保證該等網站的隱私權或安全性，亦不對其負責，包括這些網站上資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公開或半公開場所提供的資訊，包括您在第三方社群網路平台上分享的資訊，也可能在不受我們或第三方使用限制的情況下，被本服務的其他使用者及／或該等第三方平台的使用者查看。我們納入此類連結，本身並不表示我們對該等平台上的內容，或其擁有人或營運者有任何背書，除非本服務另有揭露。

兒童資料

The Services 並非供兒童使用，且我們不會在知情的情況下蒐集任何關於兒童的個人資訊。若您是曾向我們提供其個人資訊之兒童的父母或監護人，您可透過下方所列的聯絡方式與我們聯繫，要求刪除該資訊。

截至本隱私權政策生效日，我們並無實際知悉我們會「分享」或「出售」（定義依適用法律所定）16 歲以下人士的個人資訊。

您的資訊之安全與保存

請注意，沒有任何安全措施是完美或無懈可擊的，因此我們無法保證「絕對安全」。此外，您傳送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能並不安全。我們建議您不要使用不安全的管道向我們傳送敏感或機密資訊。

我們保留您個人資訊的時間長短取決於不同因素，例如我們是否需要該資訊來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議，或執行其他適用的合約與政策。

您的權利

Depending on 您居住的地區而定，對於您的個人資訊，您可能享有以下所列的部分或全部權利。然而，這些權利並非絕對，可能僅在特定情況下適用；且在某些情況下，我們可能會依法拒絕您的請求。

• 有權存取／知悉：您可能有權要求查閱我們所持有關於您的個人資訊，包括與我們使用及分享您的資訊方式相關的詳細資料。
• 刪除權`
• 更正權：您可能有權要求我們更正我們所持有關於您的不正確個人資訊。
• 可攜權：在某些情況下且有特定例外情形時，您可能有權取得我們所持有之您的個人資訊副本，並要求我們將其轉移給第三方。
• 限制處理：您可能有權要求我們停止或限制處理您的個人資訊。
• 撤回同意：在我們依據您的同意處理您的個人資訊的情況下，您可能有權撤回此同意。
• 申訴：如果我們拒絕處理您的請求，您可能有權對我們的決定提出申訴。您可以直接回覆我們的拒絕通知來提出申訴。
• 管理通訊偏好設定您可能會收到我們寄送的促銷電子郵件，且您可隨時透過我們寄給您的電子郵件中顯示的取消訂閱選項，選擇不再接收這些郵件。若您選擇退出，我們仍可能向您寄送非促銷電子郵件，例如與您的帳戶或您已下訂的訂單相關的郵件。

您可在本網站依指示行使上述任何權利，或使用下方提供的聯絡資料與我們聯繫。

我們不會因您行使任何這些權利而歧視您。在就該請求提供實質回覆之前，我們可能需要向您收集資訊以驗證您的身分，例如您的電子郵件地址或帳戶資訊。根據適用法律，您可以指定授權代理人代表您提出請求以行使您的權利。在接受代理人提出的此類請求之前，我們將要求代理人提供您已授權其代表您行事的證明，且我們可能需要您直接向我們驗證您的身分。我們將依適用法律要求，及時回覆您的請求。

投訴

如果您對我們處理您個人資訊的方式有任何申訴，請使用下方提供的聯絡資料與我們聯繫。若您對我們就您申訴所作的回覆不滿意，則視您居住地而定，您可能有權透過下方所列的聯絡資料就我們的決定提出申訴，或向您當地的資料保護主管機關提出申訴。

國際使用者

請注意，我們可能會在您居住國家以外的地區傳輸、儲存和處理您的個人資訊。您的個人資訊也會由這些國家/地區的員工、第三方服務供應商及合作夥伴處理。

如果我們將您的個人資訊轉移至歐洲以外地區，我們將依據公認的傳輸機制，例如歐盟執行委員會的標準契約條款，或英國相關主管機關發布的任何同等合約（視情況而定），除非該資料轉移的目的地國家已被認定提供足夠程度的保護。

聯絡我們

如果您對我們的隱私權作法或本隱私權政策有任何疑問，或如果您想行使您可享有的任何權利，請致電、發送電子郵件至 zhengweihao@yesoulfitness.com 與我們聯絡，或聯絡我們。