Rückgabe- & Stornierungsrichtlinie
Bestellstornierung
Wir akzeptieren Bestellstornierungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, solange das Produkt noch nicht versendet wurde.
Bitte beachten Sie:
innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf.
innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist und bevor die Bestellung versendet wurde, wird Ihre Bestellung vollständig storniert und erstattet.
kann es nicht stornieren.
Rücksendungen
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein:
unbenutzt und in dem gleichen Zustand wie bei Erhalt.
Originalverpackung.
Quittung oder Kaufnachweis ist erforderlich.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie Ihr Produkt zurücksenden, um die Rückgabeberechtigung zu bestätigen und Unterstützung zu erhalten.
Rücksendeadresse:
No. 1 Warehouse, Fengshu Logistics Park, Zhangwei 5th Road, Zhangban Town, Huian, Quanzhou, Fujian, China
Ausnahmen
sind nicht für die Rückgabe berechtigt.
Kunden Gründe (z. B. Meinungsänderung), ist der Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich. Die Gebühren hängen von dem von Ihnen gewählten Kurier ab.
unser Fehler (z. B. falscher oder beschädigter Artikel), übernehmen wir die Rücksendekosten.
werden für zurückgesendete Artikel berechnet.
Rückerstattungen
Sobald Ihr zurückgesendeter Artikel eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Status Ihrer Rückerstattungsanfrage zu informieren.
Wenn genehmigt, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb mehrerer Werktage automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben:
Bankkonto.
Kreditkartenanbieter, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Bank, da es oft zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommt.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 support@yesoulfitness.com